Preguntas frecuentes

En Sofás Home & Decor, Ud. compra su sofá directamente en fábrica, a precio de fábrica, ahorrándose hasta un 50% de los precios de tienda, pero con la calidad de siempre nos caracteriza.

Como somos fabricantes de sofás, hacemos medidas especiales y personalizamos los sofás a nuestros clientes, fabricamos su rinconera a medida, adaptándonos a su espacio o proyecto de decoración si Ud. es profesional de la decoración.

Puede realizar la compra de su sofá en nuestra web, cómodamente desde su casa, realizamos envíos a toda España.

Le invitamos a visitar nuestro showroom en fábrica, donde podrá probar los diferentes modelos de sofás y elegir el que más le guste. Puede concertar su visita fuera de horario habitual, hable con nosotros.

Venta directa de Sofás en fábrica:

En la fábrica Sofás Home Decor disponemos de un espacio de exposición de nuestros modelos sofás, sofá cama, rinconera, sillón, relax, sofá, relax, además de las últimas novedades del mercado en telas de tapicería:

Telas de algodón, chenillas, lonetas, microfibras, telas con tratamiento antimanchas Aquaclean, Telas antiarañazos gatos y perros Aquaclean y Pretenciosa, poli piel de calidad para tapizar sofás, poli piel fantasía para tapizar cabezales cama, telas de alta decoración italianos, piel natural...

Es muy importante que mida el espacio disponible en su domicilio donde quiera disfrutar de su sofá personalizado en fábrica u otro de nuestros productos: rinconera, sofá cama, cabezal cama, sofá con chaise longue, todo fabricado en Sofás Home & Decor.

Le recomendamos medir el ancho, fondo y alto disponible, sobre todo si existen ventanas, pilares u otro elemento decorativo fijo alrededor del espacio elegido para su sofá o rinconera de fábrica de Sofás Home & Decor.

Le recomendamos hacer la medición del espacio en el suelo, teniendo en cuenta el ancho de zócalos o rodapiés.

Además, es importante que compruebe que los accesos por escalera o ascensor no implican dificultad para la entrega de su sofá, infórmenos si las escaleras o ascensor son estrechos o con poco ángulo para maniobrar con el sofá, podemos servir su sofá desmontado para evitar problemas en la entrega, además de fabricar su sofá a módulos. Toda esta información nos la debe facilitar en el momento de la compra de su sofá.

Los portes de envío de los sofás u otros tapizados no incluyen servicio de subida con grúa o similares, podemos ofrecerle el servicio extra de grúa o elevadores, consúltenos mientras realiza su pedido de sofá, sofá chaise longue o rinconeras para evitar sorpresas en la entrega de su pedido de sofá.

Está Ud. Listo para elegir su sofá de fábrica de Sofás Home & Decor.

Entre en www.sofashomedecor.com y elija el modelo del sofá, sofá cama, sofá con chaise longue, sofá relax, sillón relax, rinconera a medida, silla, cabezal tapizado, butaca, cojines patchwork u otro de nuestros productos.

Puede realizar el pedido de su sofá en nuestra tienda online o en nuestra exposición de sofás en fábrica.

También disponemos de una amplia gama de almohadas, colchones, canapés, base tapizada, somieres, protector de colchón, todo de fabricación española, calidad garantizada.

En la sección Telas de nuestra web puede ver diferentes estilos y tipos de telas de tapicería:

Microfibras en precio promoción, chenilla en precio de promoción, chenilla con tratamiento antimanchas, Teflón, Lonetas de algodón con tratamiento limpieza solo con agua, Colección rustika Aquaclean, Colección Visual Aquaclean antimanchas y antiarañazos, Pretenciosa antiarañazos, poli piel calidad hostelería y náutica para tapizar sofás, poli piel para tapizar cabezales...

Si desea conocer el precio de su sofá con alguna tela de nuestro catálogo, puede realizar su consulta a info@sofashomecor.com, le valoraremos presupuesto, tiene que indicarnos el modelo, plazas del sofá y la tela.

Si, nuestra web, además de catálogo, es una tienda online, todos los productos están preparados para su compra online:

Sofás, sofá con cheslong, sofás cama, sofá mecanismos relax, rinconera a medida, sillón relax, sillas, butacas, cabezal cama, puf, colchones, canapés, somieres, bases tapizadas, almohadas.

Enviaremos su compra directamente a su casa.

Si Ud. ha realizo su pedido de sofá, colchón, somier, canapé, telas... en nuestra tienda online puede elegir entre las siguientes formas de pago:

Tarjeta, Uaipay, transferencia bancaria.

Si la compra se efectúa en directamente en fábrica Sofás Home & Decor, Ud. entregará una señal por confirmación de pedido.

A la finalización o entrega del pedido de Sofás Home & Decor Ud. abonará la diferencia según lo acordado, ya sea mediante transferencia bancaria anticipada a la salida de la mercancía, entrega en metálico a la recogida en fábrica o contra reembolso a la recepción del pedido de su sofá en su casa. El transportista puede cobrarle un recargo por realizar el cobro contra reembolso, dependerá de las condiciones del transportista de mueble especializado.

Si realiza la compra de sus sofás o muebles en fábrica, podemos financiar su compra en cómodos plazos sin intereses

Trabajamos con la financiera del BVBA Uno e, en el momento, nos informarán si la financiación de su pedido ha sido aceptada.

Dependiendo de su situación laboral, nacionalidad..., la financiera nos demandará la oportuna documentación para tramitar la financiación de su sofá o mueble.

Si Ud. quiere financiar su compra de sofá, contacte con nosotros para informarle de todos los requisitos.

Nuestro plazo habitual de entrega de sofás es de 25-30 más tiempo de tránsito en los pedidos de sofás con dirección de entrega fuera de la Comunidad Valenciana...

Contactaremos con Ud antes de la salida del pedido de sofás de fábrica  Sofás Home & Decor para organizar la entrega en su domicilio o segunda residencia.

Si Ud. ha preferido ahorrarse los portes de envío y recoger su pedido de sofás en fábrica Sofás Home & Decor le avisaremos con antelación del día previsto de recogida del sofá en nuestro almacén.

Si.

Si Ud. necesita su sofá  un plazo inferior, en Sofás Home & Decor nos adaptamos a sus necesidades.

Consúltenos posibilidad sin compromiso, en Sofás Home & Decor haremos todo lo posible por satisfacerle y entregar su sofá a la fecha que Ud. lo necesite.

No, todos los productos: sofás y muebles del catálogo y web de Sofás Home & Decor llevan el I.V.A incluido en el precio ofertado.

Los gastos de envío se añaden al carrito de su compra en función del volumen de su pedido de sofás:

El coste del envío de los sofás, sofas con cheslong, sofa cama, rinconeras o sofás modulares, sillones...es de 37€ por asiento, incluye la subida a su domicilio y montaje de módulos si es necesario.

Puede consultar la forma de envío y costes en nuestro apartado +INFO

Si realiza la compra de su nuevo sofá en nuestra tienda online marque la casilla "recogida en tienda" durante el proceso de compra, de esta forma no se le añadiran los gastos de envío.

Le avisaremos con antelación para organizar la recogida en nuestro almacén.

A los pedidos de telas se les añadira 7€ (I.V.A INCLUIDO) en concepto de gastos de envio siempre que la compra no supere los 60€ (I.V.A INCLUIDO).

La entrega de los colchones que compre en Sofás Home Decor se realiza en su domicilio.

Ud. no tiene que subir su nuevo colchón, ni realizar ningún esfuerzo, solo esperar en casa a que se lo entreguen.

La entrega de los somieres se realiza en su domicilio, incluye montaje de patas.

Ud. no tiene que subir su nuevo somier por la escalera o ascensor, solo esperar cómodamente en su casa.

La entrega de los canapés se realiza en su domicilio, incluye su montaje, realizado por montadores profesionales.

Ud. no tiene que subir su nuevo canapé por la escalera o ascensor, y tampoco montarlo, solo esperar cómodamente en su casa.

Ud. puede contratar el servicio de bajada y retirada de su colchón, somier o canapé usado.

En nuestra tienda online le ofrecemos el servicio de retirada de colchones, somieres o canapés, el servicio de retirada es conveniente añadirlo al carrito de la compra a la vez que realiza la compra de su nuevo colchón, somier o canapé.

Si no ha contratado el servicio, los montadores no le retirarán su viejo colchón, somier o canapé.

Si realiza la compra de su nuevo colchón, somier o canape en nuestra tienda online y quiere recogerlo Ud. mismo marque la casilla "recogida en tienda" durante el proceso de compra.

Automáticamente se realizará un descuento en el precio de su nuevo colchón, canapé o somier, que variará en función de su pedido.

Le avisaremos con antelación para organizar la recogida en nuestro almacén.

En Sofás Home Decor trabajamos todas las medidas standard en colchones:

Largos: 180 - 190 -200

Anchos: 80 - 90 - 105 - 135 - 150 - 160 - 180 - 200

Si la medida que Ud. necesita para su nuevo colchón no la encuentra en nuestra tienda online, contacte con nosotros al email info@sofashomedecor.com indicando que modelo de colchón viscoelástica le gusta y la medida que necesita.

En breve contactaremos con Ud. informándole de posibilidad, precio y plazo de entrega.

Podemos suministrarle medidas especiales en los colchones viscoelástica y almohadas de todas las calidades(viscoelástica, viscogel, latex, fibra hueca...)

No admiten medidas especiales los colchones de muelle ensacado o colchónes de muelle biónico.

En la tienda online de Sofás Home & Decor enviamos los colchones de viscoelástica enrollados y envasados al vacio hasta su domicilio para facilitar su transporte y manipulación.

Una vez ya entregado su colchón de viscoelástica, retire el embalaje del envasado al vacio. su colchón viscoelástica recuperará totalmente su grosor en 1 hora aprox., estando ya listo para su uso.

Muy importante: retire el embalaje de su colchón viscoelástica antes de las 24 horas desde la recepción del mismo en su domicilio, con el fín de evitar deformidades.

La garantia legal ofrecida por los fabricantes es de 2 años, a partir de su compra.

Conserve la factura de la compra de su sofá o colchón o mueble, es su documento de garantía.

En nuestro apartado Condiciones de Venta tienda online Sofás Home Decor  puede informarse de los periodos de garantia, desestimiento y motivos aceptados para su devolución.

Le recomendamos tapizar el cabezal cama con polipiel si tiene alergia a los ácaros del polvo por su fácil limpieza, ya que con solo pasar un trapo humedecido con agua eliminará el polvo acumulado.

Fabricamos el cabezal cama con el color de Polipiel que más le guste y vaya a juego de la decoración de la habitación. 

En nuestra web, en la sección de telas puede consultar calidades y colorido de los Polipiel a la venta a metros y para tapizar su nuevo cabezal.

Consulte presupuesto de cabezal cama  si lo cree necesario.

DAKOTA loneta con tratamiento antimanchas, a la venta en web.

Recomendaciones del fabricante:

Paso 1:  Retirar el exceso de producto derramado sobre el tejido (Si se trata de tintas, frotar con un paño seco)

Paso 2: Mojar con agua la mancha hasta que el tejido quede humedo pero sin llegar a empaparlo. Para ello puede verter directamente el agua o utilizar un paño o tisú. Esperar unos segundos.

Paso 3: Presione sobre el tejido manchado con el paño y a continuación frotar suavemente el tejido con movimientos circulares hasta hacer desaparecer la mancha.

Si la mancha no desaparece del todo, puede volver a repetir el proceso las veces que sea necesario ya que NO al utilizar productos químicos su tejido no se dañará.

Tecnología Aquaclean, limpieza solo con agua.

Para el mantenimiento habitual de su sofá, se recomienda un aspirado habitual de toda la superficie. Puede utilizar una aspiradora doméstica con un cepillo suave.

Limpieza con agua en solo 3 pasos:

La tecnología Aquaclean permite eliminar pequeñas manchas de vino, café, comida e incluso algunos rotuladores sin tener que recurrir al lavado completo con detergente, la capa protectora integrada en cada fibra hace posible retirar las manchas sin ultilizar ningún producto de limpieza que dañe la tela. Basta con un paño y un poco de agua:

1 - Retirar el exceso de residuo vertido sobre la tapicería.

2 - Aplicar agua sobre la mancha, bien de forma directa o bien con un paño absorvente mojado y escurrido. Espere unos segundos.

3 - Presione sobre la mancha con el paño y frote suavemente sobre el tejido con movimientos circulares. Si la mancha no desaparece del todo, vuelva a repetir el proceso las veces que sea necesario.

Instrucciones de Lavado:

En el cuidado habitual de su sofá no es necesario el lavado, sin embargo, ante grandes manchas siga las intrucciones de lavado.

Tecnología Aquaclean, limpieza solo con agua.

Para el mantenimiento habitual de su sofá, se recomienda un aspirado habitual de toda la superficie. Puede utilizar una aspiradora doméstica con un cepillo suave.

Limpieza con agua en solo 3 pasos:

La tecnología Aquaclean permite eliminar pequeñas manchas de vino, café, comida e incluso algunos rotuladores sin tener que recurrir al lavado completo con detergente, la capa protectora integrada en cada fibra hace posible retirar las manchas sin ultilizar ningún producto de limpieza que dañe la tela. Basta con un paño y un poco de agua:

1 - Retirar el exceso de residuo vertido sobre la tapicería.

2 - Aplicar agua sobre la mancha, bien de forma directa o bien con un paño absorvente mojado y escurrido. Espere unos segundos.

3 - Presione sobre la mancha con el paño y frote suavemente sobre el tejido con movimientos circulares. Si la mancha no desaparece del todo, vuelva a repetir el proceso las veces que sea necesario.

Instrucciones de Lavado:

En el cuidado habitual de su sofá no es necesario el lavado, sin embargo, ante grandes manchas siga las intrucciones de lavado.

Puede comprar los metros de Rustika Aquaclean antiamanchas y antiarañazos que necesite en nuestra web, realizamos envíos a toda España.

Seleccione que tejido Rustika prefiere y realize su pedido comodamente desde su casa.

Por compras de telas superiores a 60€ se la enviamos a casa  sin gastos de envío.

Puede comprar los metros de tela antiarañazos Pretenciosa que necesite en nuestra web, realizamos envíos a toda España-

Compras de telas superiores a 60€ se la enviamos a casa sin gastos de envío.

En la ficha de producto de la tela Polipiel , puede encontrar el tratamiento de limpieza a realizar recomendado por su fabricante.

Generalmente se limpia solo con agua o agua con jabon neutro.

Le aconsejamos humecer un trapo con agua y pasarlo por el mueble tapizado de polipiel para eliminar el polvo acumulado.

NO hay que utilizar productos multiusos o químicos de limpeza ya que son abrasivos y estropean la tela.